Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) |
StasFomin (обсуждение | вклад) (Batch edit: replace PCRE (\n\n)+(\n) with \2) |
||
В первом случае ошибка возникает, когда исследователи изучают одно явление, пытаясь получить ответы о другом явлении. Например, изучают представления пользователей, когда задача требует изучения их поведения. Или изучают мнения, когда требуется изучить скрытые мотивы и др.
Во втором случае ошибка берет начало в неверном понимании назначения каждого метода исследования и игнорировании его ограничений. И тогда поведение пользователей пытаются изучать анкетированием, а мотивацию фокус-группами.
После обсуждения у участников останется канва и удобный алгоритм для корректного определения задач и выбора методов исследования.
</blockquote>
{{VideoSection}}
{{vimeoembed|213398097|800|450}}
{{youtubelink|vjT_mSo0gPk}}{{letscomment}}
{{SlidesSection}}
[[File:Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf|left|page=-|300px]]
{{----}}
[[File:{{#setmainimage:Как точно определить задачи и выбрать метод- канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017)!.jpg}}|center|640px]]
{{LinksSection}}
* [http://2017.profsoux.ru/papers/researcher-canvas Страничка доклада на сайте конференции] | |||
Текущая версия на 12:21, 4 сентября 2021
- Докладчик
- Тамара Кулинкович
Доклад рассчитан на исследователей и заказчиков UX-исследований.
Исследователи и заказчики исследований часто высказывают разочарование в популярных методах, а иногда и ставят под сомнение исследования в общем. Все чаще появляются разоблачающие сообщения о том, что пользователи недоговаривают правду на интервью, не понимают вопросы анкеты или говорят не о том на фокус-группах.
Есть, как минимум, две причины неудовлетворенности исследованиями в UX. Это неверно сформулированные задачи исследования и неверно подобранные методы.
В первом случае ошибка возникает, когда исследователи изучают одно явление, пытаясь получить ответы о другом явлении. Например, изучают представления пользователей, когда задача требует изучения их поведения. Или изучают мнения, когда требуется изучить скрытые мотивы и др.
Во втором случае ошибка берет начало в неверном понимании назначения каждого метода исследования и игнорировании его ограничений. И тогда поведение пользователей пытаются изучать анкетированием, а мотивацию фокус-группами.
После обсуждения у участников останется канва и удобный алгоритм для корректного определения задач и выбора методов исследования.
Видео
Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.
Презентация
!.jpg)
Примечания и ссылки
Plays:514 Comments:0