Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом (типовое решение для муниципалитетов) — различия между версиями

== Видео ==

{{vimeoembed|106435715|800|450}}
{{youtubelink|8Wmx8VuITj0}}{{letscomment}}



<!-- pollholder --> 










== Слайды ==

== Примечания и отзывы ==
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

<references/>





<!-- topub -->
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2021-08-31T18:19:51.429560|vimeo_comments=0|vimeo_plays=55|youtube_comments=0|youtube_plays=19}}

[[Категория:OSSDEVCONF-2014]]
[[Категория:СПО в Госуправлении]]

Текущая версия на 12:23, 4 сентября 2021

Аннотация

Докладчики

• 
  Андрей Михеев
• 
  Алексей Котов

Платформа предназначена для поддержки деятельности органов власти в части предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Российской Федерации, дает возможность автоматизировать административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг, включая автоматизацию межведомственного взаимодействия с использованием Системы межведомственного электронного взаимодействия. Платформа реализована на базе свободно распространяемого программного обеспечения, имеет web-интерфейс и работает под управлением различных операционных систем (Linux, Windows и пр.) и баз данных (PostgreSQL, Oracle и др.)

Видео

Слайды

Расширенные тезисы

Концепция создания платформы АИС «ГОСУСЛУГИ» представляет собой автоматизированную информационную систему поддержки деятельности органов власти в части предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) на территории Российской Федерации. АИС «ГОСУСЛУГИ» предназначена для автоматизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, включая автоматизацию межведомственного взаимодействия с использованием Системы межведомственного электронного взаимодействия.

АИС «ГОСУСЛУГИ» реализована на базе технологических платформ свободно распространяемого программного обеспечения, имеет web-интерфейс и работает под управлением различных операционных систем (Linux, Windows и пр.) и баз данных (PostgreSQL, Oracle и др.)

Состав платформы(запланированный)

• Система управления бизнес-процессами и административными регламентами RunaWFE
• Прикладные подсистемы
• Коннекторы к сервисам ведомств
• Коннекторы к сервисам СМЭВ
• Электронная подпись (ЭЦП)
• Шаблоны административных регламентов

Краткое описание существующих функциональных модулей

• Портал взаимодействия с заявителем и Личным кабинетом — WEB-интерфейс заявителя, непосредственно контактирующего с системой. Позволяет проводить аутентификацию и авторизацию заявителя, в личном кабинете создавать новые обращения

и отслеживать их состояние.

• FrontOffice с АРМ универсального специалиста — WEB-интерфейс оператора, осуществляющего непосредственный контакт с заявителем. Позволяет автоматизировать работу оператора по приему заявителей.
• BackOffice — WEB-интерфейс оператора, осуществляющего исполнение процессов. Позволяет автоматизировать работу оператора по исполнению процессов оказания услуг.
• Панель администрирования — WEB-интерфейс администратора. Позволяет автоматизировать работу администратора по настройке системы.
• Мобильная платформа — набор интерфейсов (WEB-интерфейс, мобильное приложение и API), реализующих взаимодействие заявителей и операторов с системой. Позволяет в качестве аппаратного средства взаимодействия с системой использовать мобильную платформу.
• Экспертная подсистема — подсистема поддержки принятия решений. Комплекс методов и инструментов позволяющих упростить пользователю и заявителю процесс принятия решений при работе с системой.
• Подсистема поддержки пользователей — подсистема обеспечения комплексной поддержки пользователей. Позволяет реализовывать механизмы технической и консультационной поддержки пользователей, производить обучение и информировать об изменениях, новостях и событиях.
• Подсистема исполнения услуг — подсистема автоматизированного исполнения основных административно-управленческих процессов. Позволяет управлять обращениями заявителей, а также исполнять регламенты услуг.
• Адаптерная платформа — подсистема универсальных адаптеров. Позволяет унифицировать состав адаптеров и атрибутивный состав данных, необходимый для взаимодействия подсистем.
• Подсистема формирования интерактивных форм — подсистема, обеспечивающая автоматизированное создание интерактивных форм. Позволяет реализовать механизмы визуального конструирования форм, а также их подключение и использование в других модулях или подсистемах.
• Электронный архив — подсистема хранения электронных образов документов. Позволяет сохранять электронные образы документов и их описания. Поддерживает версионность документов, а также ведет историю изменений. Позволяет реализовывать функции поиска документов и разграничения прав доступа.
• Аналитическая подсистема. Включает в себя: модуль консолидированная отчетность и аналитика и построитель отчетных форм. Обеспечивает сбор и хранение показателей работы системы, а также проведение аналитических исследований и подготовку отчетных материалов.
• Подсистема администрирования Включает в себя: модуль управления правами доступа, модуль журналирования, обеспечение юридической значимости (ЭЦП) и др. осуществление гибкой настройки и администрирования системы.
• Подсистема ведения НСИ и информационных реестров. Служит для создания, ведения и хранения информационных и справочных материалов и реестров. Включает в себя:
  • НСИ,
  • модуль ведения информационных реестров,
  • реестр пользователей,
  • реестр сервисов,
  • реестр заявителей,
  • реестр услуг,
  • реестр обращений.
• Сервисная шина — шина, реализующая взаимодействие с внешними системами. Позволяет настраивать и публиковать сервисы, а также реализовывать механизмы информационного обмена с внешними системами.

Варианты внедрения муниципалитетами:

• 1. Единый облачный сервис для муниципалитетов, развернутый в ЦОДе региона.
• 2. Отдельная (локальная) инсталляция на сервере муниципалитета. Муниципалитет самостоятельно управляет и обслуживает систему.

Последовательность действий по внедрению в муниципалитете.

• 1. Установка платформы на отдельный физический или виртуальный сервер
• 2. Настройка интеграции с Active Directory (LDAP) для обеспечения аутентификации пользователей по доменным паролям
• 3. Настройка системы связи со СМЭВ
• 4. В случае применения одной установки на несколько юридических лиц: настройка системы удаленного подписывания запросов электронной подписью органа власти на оборудовании отдельных юридических лиц, пользующихся системой
• 5. Создание процессов оказания услуг на основе примеров (этих примеров тоже еще нет в платформе)
• 6. Настройка прав доступа пользователей
• 7. Регистрация системы в СМЭВ через оператора регионального сегмента СМЭВ (здесь в дальнейшем будут размещены шаблоны типовых заявок)
• 8. Настройка интеграции с региональным порталом государственных и муниципальных услуг (это индивидуально, в каждом регионе может быть по-разному)

Примеры прикладных подсистем

• 1. Информационная система «Реестр СМСП». Предназначена для создания единого Реестра получателей государственной поддержки среди субъектов малого и среднего предпринимательства в рамках субъекта РФ, для автоматизации получения услуги по подаче заявки на оказание поддержки субъекту малого и среднего предпринимательства, а также для аналитической обработки данных, хранящихся в Реестре. Промышленная эксплуатация Реестра начата в мае 2013 г. в Республике Татастан. Услуга по подаче заявки на оказание поддержки выведена на Портал Государственных и муниципальных услуг РТ [1].
• 2. Компонент «АРМ универсального специалиста», входящий в состав FrontOffice Свободной платформой. Компонент предназначен для автоматизации работ оператора в части работы с заявителем: регистрации обращений, обработки документов, управления процессом оказания услуг, а также обеспечивает оператору информационную поддержку. Представляет собой оптимизированный для оператора WEB-интерфейс. Компонент был использован в системах АИС МФЦ Московской области и АИС ОПС Почты России, предназначеных для автоматизации основных административно-управленческих процессов, протекающих в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг.

Ссылки

• 1. Ссылка на сайт проекта: http://gosuslugi.tp-npp.ru
• 2. Национальная Программная Платформа: http://tp-npp.ru/
• 3. Проект RunaWFE: http://runawfe.org/rus
• 4. Сайт компании Лаборатория Свободных Решений: http://osslabs.ru/
• 5. Сайт компании Центр: http://cg.ru/

Примечания и отзывы

Plays:74   Comments:0