Когда пользователи далеко (Маргарита Титова, WUD-2011)
Материал из 0x1.tv
Аннотация
- Докладчик
- Маргарита Титова
Видео
Примечания и отзывы
Когда пользователи далеко (Маргарита Титова, WUD-2011)
Часто, когда продукт прост — например редизайн сайта-визитки, или выбор из пары вариантов промо-сайтов, юзабилити-тестирование не требует настоящих лабораторий, ай-трекингов, записей под камеру и т.п. — достаточно просто разослать анкеты где-то набранной аудитории (иногда среди посетителей предыдущей версии сайта, среди пользователей продукта), где оценить сайт цифрами по десятку осей («сложный ←→ простой», «консервативный ←→ инновационный», …) и даже в таком простом случае можно получить неожиданные результаты.
Задумался, имеет ли смысл оценить новый сайт-визитку нашей компании, среди нашей аудитории (внутри компании на него уже все посмотрели).
Update: Сделал опрос сразу после запуска сайта. Передал все собранные отзывы и статистику в отдел маркетинга. Plays:0 Comments:0