Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом (типовое решение для муниципалитетов)

Материал из 0x1.tv

Короткая ссылка: 20140927-04

Аннотация

Докладчики

Платформа предназначена для поддержки деятельности органов власти в части предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Российской Федерации, дает возможность автоматизировать административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг, включая автоматизацию межведомственного взаимодействия с использованием Системы межведомственного электронного взаимодействия. Платформа реализована на базе свободно распространяемого программного обеспечения, имеет web-интерфейс и работает под управлением различных операционных систем (Linux, Windows и пр.) и баз данных (PostgreSQL, Oracle и др.)

Видео

on youtube


Оцените доклад «Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом (типовое решение для муниципалитетов)»:

  •  Отлично!
  •  Хорошо.
  •  Нормально…
  •  Не очень :(
  •  Просто хочу узнать результаты.

Слайды

Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf Свободная платформа автоматизации государственных и муниципальных услуг с открытым исходным кодом.pdf

Расширенные тезисы

Концепция создания платформы АИС «ГОСУСЛУГИ» представляет собой автоматизированную информационную систему поддержки деятельности органов власти в части предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) на территории Российской Федерации. АИС «ГОСУСЛУГИ» предназначена для автоматизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, включая автоматизацию межведомственного взаимодействия с использованием Системы межведомственного электронного взаимодействия.

АИС «ГОСУСЛУГИ» реализована на базе технологических платформ свободно распространяемого программного обеспечения, имеет web-интерфейс и работает под управлением различных операционных систем (Linux, Windows и пр.) и баз данных (PostgreSQL, Oracle и др.)

Состав платформы(запланированный)

  • Система управления бизнес-процессами и административными регламентами RunaWFE
  • Прикладные подсистемы
  • Коннекторы к сервисам ведомств
  • Коннекторы к сервисам СМЭВ
  • Электронная подпись (ЭЦП)
  • Шаблоны административных регламентов

Краткое описание существующих функциональных модулей

  • Портал взаимодействия с заявителем и Личным кабинетом — WEB-интерфейс заявителя, непосредственно контактирующего с системой. Позволяет проводить аутентификацию и авторизацию заявителя, в личном кабинете создавать новые обращения

и отслеживать их состояние.

  • FrontOffice с АРМ универсального специалиста — WEB-интерфейс оператора, осуществляющего непосредственный контакт с заявителем. Позволяет автоматизировать работу оператора по приему заявителей.
  • BackOffice — WEB-интерфейс оператора, осуществляющего исполнение процессов. Позволяет автоматизировать работу оператора по исполнению процессов оказания услуг.
  • Панель администрирования — WEB-интерфейс администратора. Позволяет автоматизировать работу администратора по настройке системы.
  • Мобильная платформа — набор интерфейсов (WEB-интерфейс, мобильное приложение и API), реализующих взаимодействие заявителей и операторов с системой. Позволяет в качестве аппаратного средства взаимодействия с системой использовать мобильную платформу.
  • Экспертная подсистема — подсистема поддержки принятия решений. Комплекс методов и инструментов позволяющих упростить пользователю и заявителю процесс принятия решений при работе с системой.
  • Подсистема поддержки пользователей — подсистема обеспечения комплексной поддержки пользователей. Позволяет реализовывать механизмы технической и консультационной поддержки пользователей, производить обучение и информировать об изменениях, новостях и событиях.
  • Подсистема исполнения услуг — подсистема автоматизированного исполнения основных административно-управленческих процессов. Позволяет управлять обращениями заявителей, а также исполнять регламенты услуг.
  • Адаптерная платформа — подсистема универсальных адаптеров. Позволяет унифицировать состав адаптеров и атрибутивный состав данных, необходимый для взаимодействия подсистем.
  • Подсистема формирования интерактивных форм — подсистема, обеспечивающая автоматизированное создание интерактивных форм. Позволяет реализовать механизмы визуального конструирования форм, а также их подключение и использование в других модулях или подсистемах.
  • Электронный архив — подсистема хранения электронных образов документов. Позволяет сохранять электронные образы документов и их описания. Поддерживает версионность документов, а также ведет историю изменений. Позволяет реализовывать функции поиска документов и разграничения прав доступа.
  • Аналитическая подсистема. Включает в себя: модуль консолидированная отчетность и аналитика и построитель отчетных форм. Обеспечивает сбор и хранение показателей работы системы, а также проведение аналитических исследований и подготовку отчетных материалов.
  • Подсистема администрирования Включает в себя: модуль управления правами доступа, модуль журналирования, обеспечение юридической значимости (ЭЦП) и др. осуществление гибкой настройки и администрирования системы.
  • Подсистема ведения НСИ и информационных реестров. Служит для создания, ведения и хранения информационных и справочных материалов и реестров. Включает в себя:
    • НСИ,
    • модуль ведения информационных реестров,
    • реестр пользователей,
    • реестр сервисов,
    • реестр заявителей,
    • реестр услуг,
    • реестр обращений.
  • Сервисная шина — шина, реализующая взаимодействие с внешними системами. Позволяет настраивать и публиковать сервисы, а также реализовывать механизмы информационного обмена с внешними системами.

Варианты внедрения муниципалитетами:

  • 1. Единый облачный сервис для муниципалитетов, развернутый в ЦОДе региона.
  • 2. Отдельная (локальная) инсталляция на сервере муниципалитета. Муниципалитет самостоятельно управляет и обслуживает систему.

Последовательность действий по внедрению в муниципалитете.

  • 1. Установка платформы на отдельный физический или виртуальный сервер
  • 2. Настройка интеграции с Active Directory (LDAP) для обеспечения аутентификации пользователей по доменным паролям
  • 3. Настройка системы связи со СМЭВ
  • 4. В случае применения одной установки на несколько юридических лиц: настройка системы удаленного подписывания запросов электронной подписью органа власти на оборудовании отдельных юридических лиц, пользующихся системой
  • 5. Создание процессов оказания услуг на основе примеров (этих примеров тоже еще нет в платформе)
  • 6. Настройка прав доступа пользователей
  • 7. Регистрация системы в СМЭВ через оператора регионального сегмента СМЭВ (здесь в дальнейшем будут размещены шаблоны типовых заявок)
  • 8. Настройка интеграции с региональным порталом государственных и муниципальных услуг (это индивидуально, в каждом регионе может быть по-разному)

Примеры прикладных подсистем

  • 1. Информационная система «Реестр СМСП». Предназначена для создания единого Реестра получателей государственной поддержки среди субъектов малого и среднего предпринимательства в рамках субъекта РФ, для автоматизации получения услуги по подаче заявки на оказание поддержки субъекту малого и среднего предпринимательства, а также для аналитической обработки данных, хранящихся в Реестре. Промышленная эксплуатация Реестра начата в мае 2013 г. в Республике Татастан. Услуга по подаче заявки на оказание поддержки выведена на Портал Государственных и муниципальных услуг РТ [1].
  • 2. Компонент «АРМ универсального специалиста», входящий в состав FrontOffice Свободной платформой. Компонент предназначен для автоматизации работ оператора в части работы с заявителем: регистрации обращений, обработки документов, управления процессом оказания услуг, а также обеспечивает оператору информационную поддержку. Представляет собой оптимизированный для оператора WEB-интерфейс. Компонент был использован в системах АИС МФЦ Московской области и АИС ОПС Почты России, предназначеных для автоматизации основных административно-управленческих процессов, протекающих в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг.
Ссылки

Примечания и отзывы

Источник — «https://0x1.tv./index.php?title=Свободная_платформа_автоматизации_государственных_и_муниципальных_услуг_с_открытым_исходным_кодом_(типовое_решение_для_муниципалитетов)&oldid=4544»