Как закатать проект в асфальт, а потом говорить я все делал правильно. Иррациональное в психологии команд (Дмитрий Снисарь)

Короткая ссылка: 20140322-56

Содержание

1 Аннотация
2 Видео
3 Слайды
4 Примечания и отзывы

Аннотация

Докладчик: Дмитрий Снисарь

«Хотели как лучше, а получилось — как всегда». Было? Почти всегда — это результат манипуляций.

Когда люди жалуются на обстоятельства и ведут себя как дети

Когда кто-то знает «как надо» и навязывает свои решения остальным

Когда кто-то бросается разнимать спорщиков и неожиданно получает от обоих

Когда слышишь «у нас снова …»

Когда много эмоций и мало толку

Когда не получается просто взять и прекратить все это

В командном общении часто есть второе дно: люди говорят о работе, а неосознанно манипулируют друг другом. Манипуляции отвлекают, не приносят профита команде и часто завершаются разочарованиями и увольнениями. Как вычислить манипулятивные игры и что можно сделать с игроками? Разберем на мастер-классе на практических примерах.