Психологическая подготовка программных инженеров - миф или реальность? (Елена Мандрикова, SECR-2012)

Короткая ссылка: Psyho-training-4-it-wtf-mandrikova

Содержание

1 Аннотация
2 Видео
3 Слайды
4 Примечания и отзывы

Аннотация

Докладчик: Елена Мандрикова

Зачем программному инженеру психология?
Программная инженерия в высокой степени чувствительна к действию человеческого фактора в ходе реализации масштабных системных проектов, результат которых зависит от эффективности коммуникативных стратегий взаимодействия с заказчиками, руководителями и членами проектных групп, конечными пользователями; от слаженности командной работы в рабочих группах и больших коллективах; от умения управлять творческими коллективами, выполняющими сложные проекты в режиме реального времени; от умения идентифицировать и правильно использовать потенциал каждого из членов проектной группы, а также поддерживать оптимальный уровень собственной мотивации и личной эффективности. Перечисленные факторы описывают необходимость формирования и развития психологической компетентности программных инженеров.
Для прояснения важности психологического фактора в профессиональной деятельности программных инженеров был проведен опрос, в котором участвовало 145 представителей российской IT-индустрии. Были выделены следующие компетенции, важные для программного инженера: профессионализм, умение системно мыслить, трудолюбие, коммуникативные навыки и умение работать в команде. При оценке частоты возникающих сложностей в рабочей деятельности респонденты придают коммуникативным сложностям такой же вес (31,7%), как и сложностям технического характера; 94% респондентов отмечает важность умения эффективно общаться (особенно при проведении переговоров с заказчиком и прояснении его запроса, при управлении подчиненными, а также при работе в команде). Полученные в ходе опроса результаты созвучны с рекомендациями международного сообщества о подготовке программных инженеров (SEEK), в которых также отмечается значимость психологической подготовки.
В презентации представлена программа психологической подготовки бакалавров программной инженерии, построенная на основании международных стандартов (SWEBOK, SEEK, SE2004), анализа лучших академических практик в области образования программных инженеров, на исследовании российского IT рынка. Данная программа является уникальной для российского образования, начнет свою реализацию с осени 2012 г., будет представлена в виде учебных курсов на каждом из 4-х лет обучения в бакалавриате: «Психология для программных инженеров» (126 ак.ч.), «Групповая динамика и профессиональные коммуникации в деятельности программных инженеров» (162 ак.ч.), «Социальная и организационная психология» (108 ак.ч.), а также «Развитие коммуникативных навыков» (108 ак.ч.; курс на английском – «Soft Skills Development»). Будут рассмотрены темы, связанные с коммуникативной компетентностью, командной работой, человеко-компьютерным взаимодействием, психологическими аспектами usability, когнитивными способностями, а также профессиональной этикой программных инженеров, а также предложены практические занятия по самопознанию и развитию психологической компетентности.